Diagnóstico rápido
Primero identifica el síntoma antes de desmontar nada
Los problemas de campana extractora se dividen en tres grupos: no aspira (el más frecuente), ruido anormal y no enciende. Cada uno tiene causas distintas y pasos de comprobación diferentes.
Esta guía separa lo que puedes revisar sin herramientas de lo que requiere un técnico. No recomienda desmontar el motor, manipular la electrónica ni forzar la turbina.
Síntomas y causas
Qué indica cada problema de la campana extractora
| Síntoma | Causa más probable | Comprobación segura |
|---|---|---|
| Enciende pero no aspira | Filtros metálicos saturados de grasa, conducto obstruido o válvula antirretorno atascada | Prueba del papel: coloca una servilleta en la base. Si no se sostiene, los filtros están obstruidos |
| Hace ruido pero aspira poco | Turbina sucia o desajustada, motor con desgaste o condensador defectuoso | Apaga, desconecta y revisa si la turbina gira libremente y sin rozar |
| No enciende ni responde | Falta de corriente, diferencial saltado, fusible o placa electrónica | Comprueba otros aparatos en la misma línea y reinicia la campana (10 segundos teclas simultáneas) |
| Aspira pero no elimina olores | Filtro de carbón activo agotado (modo recirculación) | Cambia el filtro de carbón: no se limpia, se sustituye cada 3-6 meses |
| Vibra o suena a golpeteo | Fijación suelta, tubo de extracción mal sujeto o turbina desequilibrada | Revisa tornillos de fijación y aprieta abrazaderas del conducto |
Ante cualquier olor a quemado, chispas o cable caliente, desconecta la campana y pide asistencia sin hacer más pruebas.
Campana extractora no aspira: causas y comprobaciones
El problema más frecuente tiene solución antes de llamar
Cuando la campana extractora enciende pero no aspira, el motor puede estar funcionando pero el aire no circula. Las causas más habituales son:
Filtros metálicos saturados. La grasa se acumula con cada uso y acaba formando una capa que bloquea el paso del aire. Los filtros metálicos deben limpiarse cada 2-4 semanas si cocinas a diario. Para limpiarlos: desmóntalos, sumérgelos en agua caliente con detergente desengrasante o mételos en el lavavajillas en ciclo intensivo a partir de 65 °C. Sécalos bien antes de volver a colocarlos.
Conducto obstruido o aplastado. El tubo de extracción puede estar aplastado por un mueble, lleno de grasa acumulada o bloquearlo un nido o suciedad en la salida exterior. Revisa el recorrido del conducto desde la campana hasta la fachada: busca codos pronunciados, aplastamientos o suciedad.
Válvula antirretorno atascada. Esta válvula evita que entre aire del exterior. Si se queda cerrada por grasa o suciedad, el aire no puede salir aunque el motor funcione. Es una pieza accesible desde la salida de la campana.
Prueba del papel. Coloca una servilleta de papel en la base de la campana con la potencia al máximo. Si la servilleta no se sostiene o apenas se mueve, confirma que los filtros o el conducto están obstruidos.
Campana extractora hace ruido: cuándo es grave
Ruido anormal: distinguir entre suciedad y avería
Una campana extractora hace ruido por varias razones, y no todas requieren reparación:
Turbina sucia o desajustada. La grasa se acumula en las aspas de la turbina y las desequilibra. El resultado es un ruido de rozamiento o vibración. Si la campana aspira menos de lo normal y suena distinto, la turbina puede estar sucia. Para revisarla: desconecta la corriente, localiza la turbina (suele estar tras los filtros) y comprueba si gira libremente sin rozar.
Fijaciones flojas. Los tornillos que sujetan la campana al mueble o a la pared pueden aflojarse con las vibraciones. También el tubo de extracción mal sujeto genera ruido. Aprieta tornillos y abrazaderas antes de pensar en un problema mecánico.
Motor o condensador. Si el ruido viene acompañado de pérdida de potencia y las comprobaciones anteriores no lo resuelven, puede haber desgaste en rodamientos del motor o un condensador defectuoso. Ambas cosas requieren revisión técnica.
Cuándo parar. Si el ruido va acompañado de olor a quemado, humo o la campana deja de funcionar, desconéctala y pide asistencia.
Campana extractora no enciende: pasos ordenados
No enciende: antes de llamar, prueba esto
Si la campana extractora no enciende en absoluto (sin luces, sin motor, sin respuesta):
1. Comprueba la corriente. Mira si otros aparatos en la misma línea funcionan. Revisa el diferencial y los fusibles del cuadro eléctrico. Si la cocina tiene gas pero no electricidad, puede haber saltado el ICP o el diferencial sin que lo notes.
2. Revisa el enchufe y el cable. A veces el cable se suelta o el enchufe está mal insertado. Si la campana va conectada a una base oculta tras un mueble, asegúrate de que está bien enchufada.
3. Reinicia la campana. En muchos modelos, mantener pulsadas las teclas de encendido y luz simultáneamente durante 10 segundos reinicia la electrónica. Si las teclas parpadean, el reinicio se ha completado.
4. Bloqueo infantil. Algunas campanas tienen bloqueo de seguridad. Consulta el manual para desactivarlo.
Si nada de esto funciona, el problema puede estar en la placa electrónica, el transformador o el motor. En ese caso, la reparación requiere un técnico.
Limpieza y mantenimiento básico de campana extractora
Filtros metálicos: limpieza frecuente
Los filtros metálicos atrapan la grasa del aire. Cuando se saturan, la campana deja de aspirar aunque el motor funcione. Límpialos cada 2-4 semanas si cocinas a diario, o cada 1-2 meses si el uso es ocasional. Puedes lavarlos a mano con agua caliente y detergente desengrasante o en el lavavajillas en ciclo intensivo a partir de 65 °C. No uses lejía ni productos abrasivos. Sécalos completamente antes de volver a colocarlos.
Filtros de carbón activo: sustitución programada
Si tu campana recircula el aire (no tiene salida al exterior), usa filtros de carbón activo para eliminar olores. Estos filtros no se lavan: se sustituyen. La frecuencia recomendada es cada 3-6 meses, aunque depende del uso. Si notas que los olores de la cocina ya no se eliminan aunque la campana funcione, el filtro de carbón está agotado.
Exterior de la campana
Limpia la superficie exterior con un paño húmedo y detergente suave. No uses productos abrasivos, estropajos metálicos ni disolventes. En campanas de acero inoxidable, seca siempre en la dirección del cepillado para evitar marcas.
Checklist de diagnóstico para campana extractora
- Prueba del papel: coloca una servilleta en la base con la potencia al máximo.
- Limpia o sustituye los filtros metálicos si están saturados de grasa.
- Revisa el conducto de extracción: busca aplastamientos, obstrucciones o suciedad.
- Comprueba la válvula antirretorno: debe abrirse y cerrarse sin resistencia.
- Cambia el filtro de carbón activo si han pasado más de 3-6 meses.
- Aprieta tornillos de fijación y abrazaderas del conducto si hay vibraciones.
- Verifica enchufe, diferencial y fusibles si la campana no enciende.
- Reinicia la electrónica pulsando 10 segundos teclas de encendido y luz.
Preguntas frecuentes sobre problemas de campana extractora
¿Por qué mi campana extractora enciende pero no aspira?
Lo más probable es que los filtros metálicos estén saturados de grasa. Límpialos o sustitúyelos. Si el problema persiste, revisa el conducto de extracción y la válvula antirretorno.
¿Cada cuánto hay que limpiar los filtros de la campana extractora?
Los filtros metálicos cada 2-4 semanas si cocinas a diario. Los filtros de carbón activo se sustituyen cada 3-6 meses, no se lavan.
¿Qué hago si mi campana extractora hace ruido pero aspira igual?
Revisa las fijaciones a la pared o mueble, las abrazaderas del conducto y busca objetos sueltos. Si el ruido persiste, la turbina puede estar sucia o desajustada.
¿Mi campana extractora no enciende, qué compruebo primero?
Verifica que haya corriente (prueba otro aparato en el mismo enchufe), mira si ha saltado el diferencial e intenta un reinicio de fábrica pulsando 10 segundos las teclas de encendido y luz.
¿Cómo sé si mi campana funciona en modo recirculación o extracción?
Si tiene un tubo que sale al exterior, es extracción. Si no hay conducto exterior y el aire se devuelve a la cocina tras filtrarse, es recirculación. En recirculación necesitas filtros de carbón activo.
¿Puedo limpiar los filtros de carbón activo?
No. Los filtros de carbón activo no se limpian, se sustituyen. Algunos modelos de larga duración se pueden regenerar en el lavavajillas, pero solo si el fabricante lo indica expresamente.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para la campana extractora?
Si tras limpiar filtros y revisar conductos el problema persiste, si hay olor a quemado, humo, chispas o si la campana no enciende tras las comprobaciones eléctricas básicas.
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