Guía práctica
Códigos de error Candy: qué significan y qué hacer
Las lavadoras Candy muestran códigos que empiezan por E seguido de dos dígitos cuando detectan una anomalía. Candy tiene su propio sistema de codificación, diferente al de BSH o Samsung. Cada código corresponde a un tipo de problema: agua, motor, temperatura o electrónica.
El primer paso es identificar el código exacto, apuntar el modelo de la lavadora y observar si el error aparece al inicio, durante el lavado o al centrifugado. Muchos errores Candy se resuelven con comprobaciones básicas como limpiar el filtro o redistribuir la carga.
Códigos de error
Tabla de códigos de error Candy
| Código | Significado | Causa más probable | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| E01 | Puerta abierta o mal cerrada | Puerta mal cerrada, pestillo defectuoso o ropa atrapada | Cerrar bien la puerta. Revisar ropa atrapada en la junta. |
| E02 | Problema de desagüe | Filtro de bomba obstruido o manguera doblada | Limpiar filtro de desagüe. Revisar que la manguera no esté doblada. |
| E03 | Problema de entrada de agua | Grifo cerrado, manguera doblada o filtro obstruido | Abrir grifo, revisar manguera y limpiar filtro de entrada. |
| E04 | Error de llenado / sobrellenado | Válvula de entrada defectuosa o presión excesiva | Cerrar el grifo. Requiere asistencia técnica. |
| E05 | Error del calentador / temperatura | Resistencia averiada o sensor de temperatura | El agua no calienta. Requiere revisión de la resistencia. |
| E06 | Error del motor | Motor bloqueado o escobillas desgastadas | Apagar 10 minutos. Revisar que el tambor gire libremente. |
| E07 | Error del sensor NTC | Termistor averiado o cableado suelto | El agua puede calentarse mal. Revisar sensor NTC. |
| E08 | Error del presostato / nivel | Presostato averiado o manguera obstruida | Revisar conexiones del presostato. |
| E09 | Error de comunicación electrónica | Placa base o panel de control | Reiniciar la lavadora. Si reaparece, revisar placa. |
| E10 | Error de calentador / relé | Relé de la resistencia pegado o resistencia dañada | El agua no calienta o lo hace sin control. Asistencia técnica. |
| E11 | Error de motor / tacogenerador | Tacogenerador averiado o motor bloqueado | Revisar que el tambor gire. Si persiste, asistencia técnica. |
| E12 | Error de electrónica / triac | Triac de motor o calentador averiado | Requiere revisión de la placa electrónica. |
| E13 / E14 | Error de comunicación display-placa | Cableado suelto o placa de display defectuosa | Revisar conexiones del panel de control. |
| E15 | Error de puerta / bloqueo electrónico | Módulo de bloqueo de puerta averiado | Revisar bloqueo de puerta. Requiere técnico si persiste. |
| E16 | Error de carga / espuma | Exceso de detergente o espuma | Reducir la dosis de detergente. |
| CL | Bloqueo infantil activado | Seguro infantil activado | Mantener presionado el botón correspondiente 3-5 segundos. |
| Símbolo grifo | Problema de entrada de agua | Grifo cerrado o baja presión | Abrir el grifo y revisar la manguera de entrada. |
Los códigos pueden variar entre modelos Candy (Candy, Hoover, Haier). Si tu lavadora muestra un código que no aparece aquí, consulta el manual de usuario.
Pasos generales ante cualquier error Candy
Lo primero: reiniciar y observar
Antes de actuar, apaga la lavadora Candy y desenchúfala durante 5 minutos. Vuelve a enchufar, selecciona un programa corto de aclarado y observa si el código reaparece.
Comprobaciones universales
1. Filtro de desagüe (error E02). Está en la parte inferior derecha. Coloca un recipiente y un paño absorbente bajo la tapa. Desenrosca el filtro y retira cualquier obstrucción.
2. Entrada de agua (error E03, símbolo grifo). Asegúrate de que el grifo está completamente abierto. Revisa la manguera de entrada y limpia el filtro de entrada.
3. Puerta (error E01). Revisa que no haya ropa atrapada entre la puerta y la junta de goma.
Cuándo llamar al técnico
Si el error vuelve tras las comprobaciones básicas, o si aparecen códigos E10 a E16, es probable que haya un fallo electrónico o un componente interno dañado que requiere asistencia profesional.
Checklist ante un error en tu lavadora Candy
- Anota el código exacto (E01–E16, CL, grifo).
- Desenchufa la lavadora 5 minutos y vuelve a enchufar.
- Revisa la causa más probable según la tabla de códigos.
- Limpia el filtro de desagüe.
- Confirma grifo abierto, manguera sin dobleces y carga equilibrada.
- Si el error persiste, contacta al servicio técnico.
Preguntas frecuentes sobre errores Candy
¿Qué significa el código E01 en una lavadora Candy?
E01 indica que la puerta no está bien cerrada o el pestillo no encaja correctamente. Revisa que no haya ropa atrapada entre la puerta y la junta de goma, y cierra la puerta con firmeza. Si el error persiste, el bloqueo de puerta puede estar defectuoso.
Mi lavadora Candy da error E10, ¿qué significa?
E10 indica un problema con el calentador o su relé. El agua no calienta o lo hace sin control. Este fallo suele requerir revisión técnica de la resistencia y la placa electrónica.
¿Los códigos Candy son iguales para todas las marcas del grupo?
Candy, Hoover y Haier comparten plataforma técnica y muchos códigos son similares, pero pueden variar entre modelos y gamas. Siempre que sea posible, consulta el manual específico de tu modelo.
Mi lavadora Candy no muestra código pero no funciona, ¿qué hago?
Si no hay código en pantalla pero la lavadora no arranca, revisa la toma eléctrica, el enchufe y el diferencial. Si la lavadora tiene bloqueo infantil (CL) activado, puede no responder. Revisa la guía de lavadoras general.
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